Tous les hochets :   
Jouets certifiés conformes à la réglementation ce, à partir de 10 mois.
Nos jouets portent un numéro de type, de lot, de série ou de modèle ou tout autre élément permettant leur identification ou, lorsque la taille ou la nature du jouet ne le permet pas, que les informations requises figurent sur l'emballage ou dans un document accompagnant le
jouet.
Nous indiquons sur le jouet leur nom, leur raison sociale ou leur marque commerciale déposée et l'adresse à laquelle ils peuvent être contactés.

Délai d expédition des commandes : 7 jours ouvrés maximum.

Gestionnaire de l'entreprise :
Melanie, charpentier
société comme des aixois
970 chemin Du Puy Du Roy
n5 lotissement de Pierrefeu
13090, Aix-en-Provence

Entreprise ouverte du lundi au vendredi de 10h à 18h
Mail : commedesaixois@gmail.com
Tel : 06 20 28 21 87
Siret : 53891501800021


Modalités de mise en œuvre du droit de rétractation :  

Vous disposez d’un droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour de la date de réception de votre commande, le cachet de suivi de remise en boîte aux lettres, faisant foi.
Si il s’agit d’un contrat portant sur plusieurs biens commandés par le consommateur au moyen d’une seule commande, et si ces biens sont livrés séparément : « ou vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. ».
Pour ce fait, vous pouvez télécharger le formulaire de rétractation sur notre site, le remplir et nous le retourner dans le colis de retour en pli matelassé avec suivi a
l'adresse suivante:

Comme des aixois
970 chemin du puy du roy
Lot de pierrefeu n.5
13090 Aix-en-Provence

Vous devez nous y renvoyer le/ les articles en retour neufs, non utilisés ainsi que prendre en charge les frais directs de renvoi du/ de ces mêmes articles.
Le remboursement de votre commande s'effectuera dans un délai maximum de 5 jours ouvrés, après réception par nos services de votre colis, et après validation / contrôle de son état, parfaitement neuf et non utilisé lors du retour.
Le remboursement de votre commande se fera par le même biais de votre règlement initial.























































Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la
consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter
de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

CHARPENTIER MELANIE a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 53029/VM/2405 la SAS Médiation Solution comme entité de
médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
- Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie - 01800 Saint Jean de Niost
- Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
- Un exposé succinct des faits,
- Copie de la réclamation préalable,
- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)